No es domusa

#2218 por Antonio Vargas
13 Sep 2017, 17:31
Buenas tardes
En un periodo de 18 meses hemos tenido que cambiar tres veces las placas electrónicas de la caldera (Sirena Mix Duo), según el servicio técnico están fuera de garantía pués esta es de 6 meses ¿solo? y han fallado las dos veces entre 8 y 10 meses ¿Es normal que pase esto?
La primera vez que pasó, entendimos que después de 9 años funcionando la caldera era normal. A los 10 meses volvió a fallar y según el servicio técnico de la zona podría tratarse de que algún "ratoncillo" hubiera mordido la placa ¿?¿?.
Ahora, después de 9 meses y de nuevo fuera de garantía, "habrá sido una subida de tensión" o "la toma de tierra que no está bien".
¿Puedo hacer algo? Me da la impresión que me están tomando el pelo.
Muchas gracias
#2237 por Domusa
26 Sep 2017, 09:35
Buenos días, las placas electrónicas sufren mucho con las subidas de tensión, tormentas, humedades, ratones.

Toda reparación tiene una garantía d 3 meses.

Si persiste el problema puede hablar con el SAT Oficial de la zona para que le cambie el Frente Electrónico por uno analógico.


Saludos.

Usuarios online

Usuarios navegando por este Foro: No hay usuarios registrados visitando el Foro y 0 invitados